Política de Privacidad

1. Introducción

ZynergianTech Global y sus plataformas tecnológicas asociadas (en adelante, "la empresa") se comprometen a proteger la privacidad y la confidencialidad de la información de sus clientes, usuarios y socios comerciales.

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza, protege y gestiona la información en los servicios y plataformas tecnológicas provistas por la empresa.

2. Información que recopilamos

Dependiendo del servicio utilizado, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación (nombre, correo electrónico, empresa)
• Información de uso de la plataforma
• Datos operativos generados por el uso de los servicios
• Información técnica de conexión (IP, navegador, sistema operativo)
• Información de soporte técnico

La recopilación de información se limita exclusivamente a lo necesario para la operación y mejora del servicio.

3. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Proveer y operar los servicios contratados
• Mejorar la estabilidad y seguridad de la plataforma
• Brindar soporte técnico
• Detectar anomalías o comportamientos inusuales
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales

La empresa no comercializa ni vende información personal a terceros.

4. Protección de la información

La empresa implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones mediante TLS/SSL
• Control de accesos
• Monitoreo de infraestructura
• Protección contra amenazas cibernéticas
• Registro de accesos y actividad del sistema

5. Compartición de información

La información podrá compartirse únicamente en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para proveer el servicio contratado
• Con proveedores tecnológicos de infraestructura
• Cuando exista obligación legal

En todos los casos se aplican medidas de protección adecuadas.

6. Retención de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del servicio o con obligaciones contractuales o legales.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos
• Corrección de información
• Eliminación de información cuando corresponda

Las solicitudes pueden realizarse mediante contacto con el área de soporte o administración.

8. Cambios en esta política

La empresa podrá actualizar esta política cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puede contactarse con:

ZynergianTech
contacto@zynergiantech.com